En AVJ COMUNITY nos importa tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usas nuestro sitio web (https://avjcomunity.netlify.app), para qué los usamos y cuáles son tus derechos. Al usar el sitio aceptas esta política.
1. Quiénes somos
AVJ COMUNITY es un proyecto digital que opera desde Ecuador y reúne varias secciones: AVJ Store (tienda de servicios digitales), AVJ Digital (contenido digital), AVJ Apps (aplicaciones y juegos), Reservas (cuentas compartidas), Sorteos y Herramientas gratuitas. Para cualquier consulta sobre tus datos, puedes escribirnos por WhatsApp (ver sección 11).
2. Qué datos recopilamos
- Número de teléfono, cuando participas en un sorteo o reservas un espacio en una cuenta compartida.
- Mensajes que nos envías por WhatsApp, por ejemplo al hacer un pedido desde el carrito, cotizar un combo personalizado o pedir un libro, manhwa o cómic. El texto se redacta en tu dispositivo y se envía mediante WhatsApp; no se guarda en nuestra base de datos.
- Datos técnicos básicos (como dirección IP y tipo de navegador), que pueden ser registrados por los proveedores que alojan y entregan el sitio.
- Datos de administradores (correo y contraseña), solo para el personal autorizado que gestiona el sitio. Los visitantes no necesitan crear cuenta.
3. Para qué usamos tus datos
- Registrar tu participación en sorteos, evitar números duplicados y contactar al ganador.
- Registrar tu reserva de un espacio en una cuenta compartida y contactarte por WhatsApp cuando los perfiles estén completos para coordinar el pago y la entrega.
- Atender pedidos, cotizaciones, consultas y soporte.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
No usamos tus datos para vender publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.
4. Qué información puede ser visible públicamente
- Reservas: en la página de reservas se muestran los espacios ocupados con el número de teléfono parcialmente oculto (solo los primeros 4 y los últimos 3 dígitos).
- Sorteos: cuando se elige un ganador, su número de teléfono se muestra en la página del sorteo junto con el premio. Si no deseas que tu número aparezca, no participes o escríbenos antes del sorteo.
5. Con quién compartimos tus datos
Usamos proveedores tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre para que el sitio funcione:
- Supabase: base de datos y autenticación de administradores.
- Netlify: alojamiento del sitio web.
- WhatsApp (Meta): canal de comunicación para pedidos, reservas y soporte.
- Servicios de entrega de contenido (por ejemplo, Google Fonts, Tailwind CSS y jsDelivr), que pueden registrar la dirección IP al cargar recursos del sitio.
Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad. Fuera de estos casos, solo compartiremos datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
6. Cookies y almacenamiento local
Actualmente no utilizamos cookies publicitarias ni herramientas propias de analítica o seguimiento. El sitio puede usar el almacenamiento local del navegador para funciones técnicas, como mantener la sesión de un administrador o el modo de pruebas local de la tienda. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador.
7. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio incluye enlaces a redes sociales (TikTok, Instagram), grupos de WhatsApp, enlaces de descarga y herramientas externas. No controlamos esos sitios ni sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas.
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas: por ejemplo, el número registrado en un sorteo durante el periodo del sorteo, y el de una reserva hasta que la cuenta se complete, se coordine la entrega o se cancele la reserva. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento (ver sección 9).
9. Tus derechos
Conforme a la normativa ecuatoriana de protección de datos personales, puedes solicitar:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación o actualización de datos incorrectos (por ejemplo, un número mal escrito en una reserva).
- Eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al uso de tus datos para una finalidad determinada.
Escríbenos por WhatsApp indicando qué deseas hacer. Es posible que te pidamos confirmar que eres el titular del número antes de realizar cambios.
10. Seguridad y menores de edad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información, como autenticación para el panel de administración y reglas de acceso en la base de datos. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100 % segura. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad; si eres menor, usa el sitio con la supervisión de tu representante legal.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos por WhatsApp al 0984100579.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.